Esta Política de Privacidade explica como a Neomob Móveis trata os dados necessários para navegação, atendimento, pagamento e entrega de pedidos. As práticas descritas seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar sua experiência de compra de forma segura e eficiente.
1.1. Dados fornecidos pelo cliente
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo
- CPF (quando necessário para emissão fiscal)
- Endereço de entrega
- Número de telefone
1.2. Dados de pagamento
As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e certificadas. Neomob Móveis não armazena dados sensíveis como número completo do cartão de crédito.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos
- Emitir notas fiscais
- Fornecer suporte ao cliente
- Enviar atualizações sobre pedidos
- Melhorar a experiência de navegação
Também podemos utilizar cookies para personalizar conteúdos e ofertas, conforme as preferências do usuário.
3. Compartilhamento de Dados
A Neomob Móveis não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário com:
- Transportadoras (para entrega dos pedidos)
- Instituições financeiras (para processamento de pagamentos)
- Autoridades legais, quando exigido por lei
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL
- Ambientes seguros de armazenamento
- Controle de acesso restrito às informações
5. Direitos do Titular (LGPD)
Você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a exclusão de dados pessoais (quando aplicável)
- Revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
6. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar comportamento de navegação
- Personalizar anúncios e ofertas
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Neomob Móveis poderá atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão regular desta página.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais disponíveis no site.